Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más habituales.
¿Los productos están hechos a mano?
Sí. Nuestras pajaritas y juguetes de fieltro se confeccionan a mano en tiradas limitadas.
¿Cómo elijo la talla correcta?
Consulta la guía de tallas en cada ficha de producto y mide el contorno de cuello de tu mascota. Ante la duda, elige la talla mayor.
¿Cómo cuido los productos?
Recomendamos lavar a mano con agua fría y secar al aire. Revisa siempre la descripción del producto.
¿Los juguetes son seguros?
Diseñamos productos con cuidado, pero ningún juguete sustituye la supervisión. Vigila a tu mascota durante el juego y retira el producto si se daña.
¿Desde dónde enviáis?
Preparamos los pedidos desde Castelldefels, Barcelona. Los gastos y plazos concretos se confirmarán al configurar el sistema de envíos.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
La pasarela de pago está en fase de configuración. Los métodos disponibles se mostrarán en cuanto se active.
Casa Canina