Retours et remboursements
Dernière mise à jour: 17 juillet 2026
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Droit de rétractation
En tant que consommateur, vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception pour vous rétracter sans justification.
Comment retourner
Écrivez à l’e-mail de contact avec votre numéro de commande et nous vous indiquerons la marche à suivre pour le retour.
Remboursements
Une fois le retour reçu et vérifié, nous vous rembourserons le montant payé par le même moyen de paiement, dans les meilleurs délais.
Exceptions
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, certains produits peuvent être exclus du droit de rétractation s’ils ont été utilisés. Les articles doivent être retournés en bon état avec leur emballage.
À FAIRE (administrateur) : compléter avec les informations opérationnelles réelles.