Questions fréquentes
Réponses aux questions les plus courantes.
Les produits sont-ils faits main ?
Oui. Nos nœuds papillon et jouets en feutre sont confectionnés à la main en séries limitées.
Comment choisir la bonne taille ?
Consultez le guide des tailles sur chaque fiche produit et mesurez le tour de cou de votre animal. En cas de doute, choisissez la plus grande taille.
Comment entretenir les produits ?
Nous recommandons un lavage à la main à l'eau froide et un séchage à l'air libre. Vérifiez toujours la description du produit.
Les jouets sont-ils sûrs ?
Nous concevons nos produits avec soin, mais aucun jouet ne remplace la surveillance. Surveillez votre animal pendant le jeu et retirez le produit s'il est endommagé.
D'où expédiez-vous ?
Nous préparons les commandes depuis Castelldefels, Barcelone. Les coûts et délais exacts seront confirmés une fois la livraison configurée.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
La passerelle de paiement est en cours de configuration. Les moyens disponibles s'afficheront dès qu'elle sera active.
Casa Canina